深圳嘉园餐饮公司专业提供食堂承包,饭堂承包,工厂食堂承包,工地食堂承包,工业园食堂承包,学校食堂承包,膳食管理,餐饮管理,厨房设备投资,欢迎来我公司参观考查。
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地址:深圳市龙华新区东环二路
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联系人:曹先生
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食堂投诉处理:

1.食堂就餐人员以书面或口头形式直接向招标人投诉,经核实确定后,属中标人责任视为有效投拆。
2.招标人食堂主管部门负责明确、甄别投诉的合理性和有效性及决定对中标人的处罚。
3.中标人收到招标人员工及就餐人员的投诉后,应及时回应和处理(要求当天书面回应,3天之内处理完毕)。
4.如中标人在一个月内(自该月1日至月末最后一日,下同)累计收到有效投诉超过3次(含3次,以招标人统计为准,下同),则中标人需就投诉内容提出改进方案并在餐厅张贴公布。
5.中标人保证餐厅投诉处理率为100%。



 



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